Гостиница «Эрбелия от Васта 4*», расположенная в горном кластере Сочи, стала участником федерального проекта «Кадры для туризма». В рамках этой инициативы команда отеля будет оптимизировать работу своего ресторана, внедряя современные методы для повышения производительности труда. В преддверии нового зимнего сезона отель переходит под управление российского оператора после завершения договора с международной компанией Accor.
Обучение сотрудников включает изучение ключевых инструментов, а также диагностику рабочих процессов для выявления и устранения проблем. Это направлено на улучшение клиентского сервиса. Заместитель главы Сочи Сергей Сомко отметил важность подготовки кадров, способных поддерживать высокий уровень сервиса в обновленном формате отрасли.
На курорте уже 7 санаторно-курортных предприятий участвуют в нацпроектах, включая пансионат «Бургас» и санаторий «Зеленая Роща». В этом году в Сочи планируется подписать соглашения для реализации проектов бережливого производства на 10 объектах города.
